In einem Wirtschaftsunternehmen sind steigende Zahlen und wachsende Nachfrage ein gutes Zeichen. Bei der Ökumenischen Telefonseelsorge bedeuten viele Anrufe, dass viele Menschen Sorgen und Kummer haben und Hilfe benötigen. Die Hilfe besteht dann in erster Linie darin, dass jemand aufmerksam und geduldig zuhört und Verständnis zeigt. Gerade das kommt in unserer Gesellschaft oft zu kurz. Nun hat die Ökumenische Telefonseelsorge Augsburg ihren Jahresbericht 2019 veröffentlicht.
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